Tham khảo

Quy định sử dụng bom888 — đọc trước khi bắt đầu

Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trên tài khoản của bạn tại bom888, bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền truy cập vào sảnh chơi.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phương
bom888 Quy định sử dụng bom888 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

Bảo vệ thông tin tài khoản là trách nhiệm chúng tôi cam kết thực hiện nhất quán. Từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — tất cả được mã hóa và lưu trữ an toàn. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Không bên thứ ba nào truy cập dữ liệu của bạn ngoài quy trình xác minh bắt buộc theo pháp luật.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc chỉnh sửa thông tin sai lệch bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tài khoản.
Cookies và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt, nhưng một số tính năng sẽ bị giới hạn.
Lưu trữ và xóa tài khoản Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu không bắt buộc lưu trữ sẽ được xóa trong thời hạn hợp lý.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới trước khi thực hiện giao dịch nếu bạn còn băn khoăn.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ giải thích từng điều khoản cụ thể theo yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email mô tả vấn đề điều khoản bạn gặp phải, đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt với hướng dẫn rõ ràng.
Telegram hỗ trợ Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để hỏi về quy định rút tiền, xác minh ví hay các điều khoản liên quan đến giao dịch.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về quy định tài khoản, giao dịch và quyền cá nhân. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch đầu tiên — dù là nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan mà không cần báo trước.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị trên trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ nghĩa là bạn đồng ý với nội dung mới.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ tài khoản. Dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu trữ theo pháp luật sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý.

Có. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn lại.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi luật địa phương cho phép theo thời điểm hiện tại.